Отчет по государственным услугам за 2021 год
1.Общие положения
1) Сведения об услугодателях: Коммунальное государственное учреждение «Общеобразовательная школа №1 села Красный Яр отдела образования по городу Кокшетау управления образования Акмолинской области». Юридический адрес: с.Красный Яр, улица Тәуелсіздік 13
2) Информация о государственных услугах:
КГУ «Общеобразовательная школа № 1» в сфере образования оказывается 7 государственных услуг.
За 2021 год КГУ «Общеобразовательная школа №1» оказано 386 услуг;
оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» - 35 услуг;
оказанных государственных услуг в электронном варианте - 119 услуг;
оказанных государственных услуг оказанных в бумажном варианте - 232 услуг.
Все государственные услуги в сфере образования оказываются на бесплатной основе.
В 2020 году оказано 297 услуг;
оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» - 0 услуг;
оказанных государственных услуг в электронном варианте – 97 услуг;
оказанных государственных услуг оказанных в бумажном варианте –
200 услуг.
Наименование |
ВСЕГО о |
через Госкорпорацию «Правительство для граждан» |
в электронном варианте |
в бумажном варианте |
2020 |
297 |
0 |
97 |
100 |
2021 |
386 |
35 |
119 |
232 |
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах: Наиболее востребованные государственные услуги в сфере образования:
«Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования»;
«Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах»;
«Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования».
2.Работа с услугополучателями:
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
Вся необходимая информация для услугополучателей размещенна на официальном интернет ресурсе http://sc0019.kokshetau.aqmoedu.kz/content/informaciya-o-provodimyh-meropriyatiyah-v-sfere-okazaniya-gosudarstven КГУ «Общеобразовательная школа №1» «Государственные услуги» размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. Функционирует уголок самообслуживания.
2)Мероприятия направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, встречи, информация в социальных сетях и иное).
За 2021 год КГУ «Общеобразовательная школа №1» в СМИ и социальных сетях было опубликовано 1 статья. На ежемесячной основе проводится работа по информированию населения о порядке предоставления государственных услуг посредством социальных сетей, интернет – ресурсов услугодателей.
3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.
В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг КГУ «Общеобразовательная школа №1» работает в единой информационной системе Аkmola.kz.
Так же с 2020 года во всех организациях образования функционирует система Министерства образования и науки Республики Казахстан АРМ ГУ МОН РК.
2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.
В сфере образования государственные услуги оказывают 5 сотрудников, которые обеспечены необходимой компьютерной техникой.
4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
За 2021 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.
Нарушений сроков оказания государственных услуг и необоснованных отказов не установлено.
3) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.
Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2021 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено. Принимаются меры по недопущению нарушений государственных услуг.
5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
В 2022 году КГУ «Общеобразовательная школа №1» будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.
Директор школы А.Мугжанова
Исп. А.Искакова
403387